Animateurs de formation, facilitateurs de groupes, consultants, comment inspirer confiance ?

Voici quelques réflexions issues des pensées de David Maister (lire son ouvrage The Trusted Advisor) :

-       Est-ce que vous êtes crédible ? Une expérience, des compétences, un diplôme en ligne avec le sujet que vous allez aborder.

-       Est-ce que vous êtes fiable ? Sur la durée, est-ce que je sens que tu tiens tes promesses ? Est-ce que tu fais ce que tu dis ?

-       Intimité : est-ce que avec lui je sens que je vais pouvoir tout dire ? Est-ce que cette personne crée quelque chose chez moi qui me fait penser que je peux être moi-même ?

-       Motivation personnelle : si je propose quelque chose, c’est pour moi (ma notoriété, ma sécurité, mon argent) ou pour l’autre ?

Notre auditoire inconsciemment va chercher des réponses à ces questions.

Finalement, cela nous pose une question de fond : en tant qu’animateur, en entrant dans la salle, quelle est mon intention de fond ? Mon désir pour chaque membre du groupe ?