Nous avons le plaisir de vous partager une fiche de lecture sur l’ouvrage de Vineet NAYAR « Les employés d’abord, les clients ensuite ». Cette fiche n’a pas l’ambition d’être exhaustive, mais plutôt de mettre en lumière des éléments de l’ouvrage et des initiatives qui nous paraissent particulièrement innovants.

Cet ouvrage apporte pour nous des réflexions nouvelles sur le management des Hommes en entreprise.

Les employés d’abord, les clients après